برای احترام به حقوق مشتریان و جلب اعتماد آنها امکان بازگشت کالا را برای آنها فراهم نموده ایم.
این بازگشت کالا بنا به سیاست‌‌‌‌های فروشگاه و نوع کالا متفاوت است.

• چنانچه سفارش خود را نهایی نموده اید و قبل از ارسال کالا توسط فروشگاه از خرید آن منصرف شده اید لطفا هرچه سریعتر با واحد فروش و پشتیبانی فروشگاه تماس گرفته و سفارش خود را لغو نموده و وجه پرداختی خود را پس بگیرید. 
• در صورت ارسال کالا برای شما و انصراف شما از خرید، لطفا بسته بندی کالا را باز نکنید. کالاهایی که بصورت آک بند بوده و هیچگونه آسیبی در جعبه و بسته بندی آنها اعمال نشده اند را بدون چون و چرا بازپس میگیریم. لازم بذکر است هزینه ارسال کالا برای فروشگاه به عهده مشتری است. لطفا کالا را در صورت امکان درون یک جعبه دیگر گذاشته و ارسال نمایید. مشتری گرامی لطفا قبل از ارسال کالا با واحد پشتیبانی تماس گرفته و موضوع را در میان بگذارید.
• کالاهایی که در مرحله ارسال دچار شکستگی و آسیب شده اند از بیمه حمل و نقل برخوردارند و مشتری می‌تواند کالا را به آدرس پستی فروشگاه برگرداند و فروشگاه تعهد می‌نماید کالای سالم را برای مشتری بفرستد. هزینه ارسال کالا به فروشگاه بر عهده فروشگاه است. لطفا رسید ارسال کالا را برای پشتیبانی ارسال نمایید.
• در صورتی که بسته بندی حبابدار کالا باز نشده باشد، تا 7 روز بدون هیچ قید و شرطی پس می‌گیریم، لازم به ذکر است هزینه ارسال کالا به عهده مشتری است.
• کالاهایی که بنا بر بی احتیاطی در نصب، و استفاده توسط مشتری دچار آسیب شده باشند شامل ضمانت بازگشت کالا نمی‌شوند.
• جریمه لغو سفارش پس از پرداخت، 2 تا 5 درصد از مبلغ واریزی است.
• در صورت وجود هرگونه مشکل و ایراد در محصول که ناشی از خود محصول است، تا زمانی که گارانتی دارد به پشتیبانی فروشگاه اطلاع دهید تا اقدامات لازم جهت مرجوعی کالا را انجام دهیم.

هدف ما جلب و حفظ رضایت شماست.